Nilai-Nilai Perusahaan:
1. Integritas: Menghargai kejujuran, transparansi, dan akuntabilitas dalam semua kegiatan perusahaan.
2. Profesionalisme: Menghargai kemampuan, kompetensi, dan kualitas pelayanan yang tinggi.
3. Kepatuhan: Menghargai kesadaran dan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.
4. Kerja Sama: Menghargai kerja sama yang erat dengan mitra strategis dan pelanggan.
5. Inovasi: Menghargai kreativitas, inovasi, dan kemampuan untuk mengembangkan paket perjalanan yang baru dan menarik.
Tujuan:
1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan: Meningkatkan kualitas pelayanan dengan 90% kepuasan pelanggan.
2. Mengembangkan Paket Perjalanan yang Inovatif: Mengembangkan minimal 5 paket perjalanan Umroh yang baru setiap tahunnya.
Menjadi penyedia jasa travel Umroh yang terpercaya, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, dengan komitmen untuk memfasilitasi perjalanan ibadah yang aman, nyaman, dan berkesan.
1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan: Memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan responsif untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan.
2. Mengembangkan Paket Perjalanan yang Inovatif: Menawarkan paket perjalanan Umroh yang variatif, fleksibel, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
3. Meningkatkan Kesadaran dan Kepatuhan terhadap Hukum dan Peraturan: Memastikan bahwa semua kegiatan perusahaan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
4. Mengembangkan Kerja Sama dengan Mitra Strategis: Membangun kerja sama yang erat dengan mitra strategis, seperti maskapai penerbangan, hotel, dan penyedia jasa lainnya.
5. Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia: Mengembangkan kemampuan dan kompetensi karyawan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
